精品咖啡龐雜的資訊對於許多初學者來說,是一個難以接近的領域。現階段的記錄工具中,普遍缺乏系統性的資訊統整。
自己作為咖啡玩家,不論在走訪咖啡店或是在家沖煮咖啡時,也缺乏方便的紀錄工具。
「愛喝咖啡」、「喜愛筆記咖啡的心得」和「有沖煮習慣」是本專案設定的 TA ,我選擇在臉書的咖啡愛好者社團作為調查母體。這個社團的成員除了本身即是愛好者外,也有許多人會分享他們沖煮的咖啡在社群上。透過對該母體抽樣,可以得到符合專案設定的主要使用者樣貌。
以「記錄習慣」與「沖煮習慣」了解使用者的日常情境與困境,並透過「基本資料」描繪使用者的樣貌。
透過量化問卷的結論產生訪綱,並抽取兩位「專業咖啡師」與兩位「日常飲用者」作為受訪者。
訪談目的在於了解使用者的任務情境,透過解構任務流程找到專案的「機會點」。
日常飲用者有個困境特別引起我的重視,他們說「我其實有喝出味道,但是一時也想不到這是什麼!」。根據這個困境,如何「引導」使用者紀錄風味是個重要的課題。